樓宇對講系統的故障，常見爲整機不工作，不能呼叫，不能對講，不能開鎖等。檢修時要分清是全部發生同類故障，還是個別住戶分機發生故障，可採用追蹤功能故障和追蹤故障分機的方法，確定故障部位。

　　1.整個系統不工作

　　可能原因：查電源兩指示燈是否亮;

　　連接到主機或視頻分配器上的電源是否接錯，或是否有短路情況;

　　處理方法：電源兩燈不亮是未通電，正確接好電源線;

　　或接在220輸入線上的保險管燒壞，需更換。

　　A：有樓層平臺的樓宇對講系統：首先檢測對講主機是否正常(檢查對講主機質量及周圍的接線)，其次檢測各電源是否正常(檢查電源質量及周圍接線);***後檢測各樓層平臺是否正常(檢查樓層平臺質量及周圍接線);

　　B：沒有樓層平臺的樓宇對講系統：首先檢測對講主機是否正常(檢查對講主機質量及周圍的接線)，其次檢測各電源是否正常(檢查電源質量及周圍接線);***後檢測各室內分機是否正常(檢查室內分機質量及周圍接線)，因爲這類系統室內分機的質量嚴重影響到系統的穩定性;)

　　2.可呼叫對講，但無視頻

　　可能原因：查電源到室內機的18V可視電源經過電路有無接錯;

　　處理方法：正確接好電源---視頻分配器---室內機電源線。

　　(備註：首先檢測室內機的視頻線，再檢測電源，***後考慮室內分機質量)

　　3.不可呼叫對講，視頻能開啓但無圖象

　　可能原因：查電源有無12V輸出，門口機上是否有12V對講電源輸入;

　　處理方法：如無12V輸出，更換電源控制板上的保險管，或更換電源;

　　正確接好電源至門口機間的電源線

　　(備註：此類故障主要集中在線路上面，其次是樓宇對講設備的質量上)

　　4.呼叫無振鈴聲，但有視頻圖象，可對講

　　可能原因：查門口機至分機的1號(注：各廠家的線標號不一樣)線路是否接好，

　　及分機本身是否正常，聽筒是否掛好;

　　處理方法：更換一臺好的分機看是否正常;若不正常檢查接線是否正確;

　　5.輸入某住戶樓層號、房號後，主機有回鈴聲，

　　但相應分機不響鈴可視分機無光柵無圖像

　　可能原因：解碼器樓層號未編好，解碼器上各端子與相應的房號不對應;

　　處理方法：按說明書編好解碼器樓層號，

　　並區分好解碼器上各端子所代表的房號;將連接線正確插上。

　　(備註：也應考慮輸入錯誤號碼!)

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