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      門禁系統故障排除常備工具和方法

      文章出處:責任編輯:陳鬆人氣: 發表時間:2018-03-17 10:51 字體大小:【 】
      萬用表
      用途:測量電壓是否正常,線路是否短路和斷路。
      備一套確實可用的備用設備:
      485 和 TCP 通訊方式控制器各一套
      ID 和 IC 讀卡器各一個
      ID 卡 IC 卡卡片各幾張
      電插鎖一把 485 轉換器一個
      標準電源( 12V 5A 以上)一個
      用途:替換測試用
      小一字螺絲刀
      用途:拆下接線端子的線用,太大了不方便拆。
      大力十字螺絲刀
      用途:拆卸控制器板 機箱 電源等用。
      筆記本電腦 
      要求帶串口或者帶 USB 串口轉換器,帶網口。
      用途:對比排除測試用,排除客戶計算機本身的故障或者操作系統的問題。
      網絡集線器 HUB :(兩三條做好水晶頭的直聯網線)
      搭建小局域網環境測試 TCP 控制器是否存在通訊問題。
      試電筆:
      電腦和控制器機箱是否有漏電。
      交流電的火線位置。
      120 歐姆的終端電阻:
      某些特殊場合提高 485 線路的抗幹擾能力。
      帶幾個就好了,不常用。
      對講機:
      某些不同樓層,需要兩個人配合觀察故障和溝通用。非必備,可以用手機替代。
      軟件測試法:
      【檢測】法:
      首先啓動管理軟件 , 進入【 總控制檯 】選中有故障的門 . 然後點擊【 檢測 】 , 軟件運行信息會提示相關故障 , 那麼就可以根據相關故障處理 . 例如 : 軟件設置了一些高級設置類 . 比如在用戶不知情況下設置了多卡開門 , 從而導致不能刷卡開門
      【實時監控】法:【總控制檯】中選中門進行【實時監控】
      實時監控對應相應的刷卡指示燈方便查出刷卡不開門的故障。
      對應通訊指示燈有助於查找通訊故障。
      【搜索 .net 】法:【基本設置】中【控制器】中選中
      有助於查找 TCP/IP 控制器的通訊故障
      指示燈判斷法:
      CPU 指示燈:
      正常時, CPU 指示燈是閃爍的。如果常亮或者不亮,則有可能是電源不對,或者控制器芯片已經損壞,死機。
      CARD 指示燈法:
      只要該控制器任何一個讀卡器刷卡,傳來卡號,該指示燈就會閃爍。如果刷卡後,指示燈沒有反應則可能是:
      讀卡器到控制器的線路斷了,或者數據線接錯了接反了。
      讀卡器的輸出格式不對。
      讀卡器壞了。
      控制器的讀卡器輸入口燒了。
      ERR 故障指示燈:
      正常是不亮的,如果閃爍或者常亮,則可能是:
      控制器有芯片燒燬,內存紊亂需要格式化。或其他故障,請與廠家技術人員溝通和聯繫。
      通訊指示燈 
      485 控制器:
      Rx 燈 表示控制器收到信號(包括正常信號和幹擾信號)
      Tx 燈 表示控制器發出信號。
      TCP 控制器:
      Rx ( Link )燈 常亮標示接線大致沒有問題。(也有可能沒有檢測到已經存在的一些特殊問題,只能說基本正常。)
      Tx 燈 閃爍 表示正在通訊。
      替換法:
      設備替換法:
      用確信好的設備(平時測試過,經常用的設備)替換懷疑有故障的設備,看故障現象是否消失。
      如果消失,則有可能設備壞了。但不能完全確定,因爲,如果是某個環境或者因素引起的故障,未必會馬上顯示出來,或者過一段時間同樣會傷害這個新的設備。
      如果換下來的懷疑有問題的設備,單獨檢測沒有問題,這可能是佈線等環境的問題,應該積極地繼續查找故障源,不要換了就認爲萬事大吉了。
      筆記本電腦替換法:
      可以判斷是否是客戶的電腦或者操作系統有問題,或者設置不對。
      排除對比法:
      如果有多臺設備,而只有一臺設備出現問題,如果不是該設備問題,就是一定有什麼外部不同的地方引起了這個特殊性。
      如果有多臺設備出現相同的問題,則不太可能所有的設備都壞了,一定有一個相同的因素引起了所有的設備具備相同的故障特徵,那麼找到這個相同點就是找到故障源的關鍵。
      如果懷疑一個設備存在問題,則先撤離他所有的外接設備,看是否還有問題,如果沒有問題,則一定是外接的設備引起了這個故障,然後逐一加載各個外接的設備,並加載一個測試一下,看看是加載了什麼引起了這個故障。如果撤離了所有的外部設備還有問題,則有可能和設備本身有關已經本身的因素有關,例如電源。
      如果有一個系統有多臺設備,擔心相互的影響造成的故障原因,則考慮用二分法撤離所有的設備,這樣有助於加快查找到故障的速度。例如:一個系統有 8 臺控制器,可以考慮先斷開後面的 4 臺,然後再斷開剩下 4 臺的兩臺。

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