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    語音識別產業未來光明 顛覆仍面臨障礙

    文章出處:責任編輯:高怡人氣: 發表時間:2018-12-29 13:55 字體大小:【 】

      在科幻大片中,人與機器人的交流通常是通過對話進行,這似乎已成爲人們對未來機器人形態中的固有想象,而很難去想象未來人與機器人、智能設備的交流仍需鍵盤輸入或通過按鈕操作。這是科幻中,一位科幻小說迷對未來人與機器人交互的一番想象。

      語音識別技術關係到智慧生活中人的真實體驗如何、智能設備實際功效如何等問題,語音識別技術是爲了人類之間、人機之間的信息溝通無障礙。信息溝通無障礙包括更簡便易操作的輸入法、簡明易懂的操作界面等,但其中語音識別技術更有望成爲人機交流之上智慧生活的重要切入口。入口背後的想象如何?在互聯網思維的想象中,語音識別技術可以嫁接在線教育、互聯網汽車、智能家電等時髦且多金的概念。

    語音識別產業未來光明 顛覆仍面臨障礙

      據《2014中國智能語音產業發展白皮書》顯示,智能語音技術在移動互聯網、呼叫中心、、汽車電子等領域的應用逐步深入,帶動智能語音產業規模持續快速增長。2013年,全球智能語音產業規模達到33.7億美元。其中,中國智能語音產業規模達到16.9億元,同比增長95.6%。到2014年,中國語音產業規模預計達到30.6億元,佔全球智能語音產業規模的比重將從2013年的8.4%增長到10.7%。再加上相關應用市場,語音識別市場的蛋糕不可謂不大。

      那麼智能語音能否顛覆未來終端產業?其中的機遇和挑戰又在哪裏?鈦媒體作者孫永傑詳細梳理和解讀關於智能語音將面臨的五大難題:

      **、智能語音會是下一代終端的“標配”嗎?

      這裏的關鍵在於如何定義和理解“標配”。如果從帶有語音功能的角度,現在幾乎主流智能手機廠商的主流智能手機都具有一定程度的語音功能。而從大的生態系統來劃分的話,蘋果iOS有Siri、谷歌Android有GoogleNow、微軟WindowsPhone有Cortana,當然除了這三大生態系統標配的智能語音應用外,還有所謂第三方開發的智能語音應用,例如目前比較知名的中興智能語音。

      但從使用頻率看,我們認爲目前所謂的智能語音仍未達到“標配”的要求或者說是目的。即既然是標配,就應該被用戶頻繁使用或者說某些應用非智能語音不可纔有實際的價值。否則儘管智能手機上具備智能語音功能(僅表面的標配而已),但用戶並不會在實際應用中去頻繁使用,這種“標配”無論對於廠商的資源還是用戶的付出價值都是一種浪費。所謂此標配非彼“標配”。

      究其原因,我們認爲,目前智能語音識別率不高或者識別上語義的曲解是阻礙用戶使用智能語音的主要原因;其次就是智能語音支持的應用並非具有不可替代性(採用傳統的觸控方式仍可完成);***後就是智能語音使用的效率。即使用智能語音與傳統觸控相比,無論是在操作步驟、反應時間等構成的效率體驗上並未體現出明顯的優勢。
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